club99bdt নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") club99bdt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। club99bdt ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো ডিভাইসের মাধ্যমে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হন।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে club99bdt ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ club99bdt ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" অর্থ যেকোনো ব্যক্তি যিনি club99bdt-এ নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" অর্থ club99bdt কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল পুরস্কার বা ক্রেডিট।
• "ওয়্যাজারিং বা বাজি রাখার প্রয়োজনীয়তা" অর্থ বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• "BDT" অর্থ বাংলাদেশি টাকা (৳)।

বয়স ও যোগ্যতা

club99bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি পূর্বে club99bdt থেকে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সর্বশেষ তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। একটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

club99bdt যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। সঠিক পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। যদি মনে হয় কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স

আপনার club99bdt অ্যাকাউন্টে দুই ধরনের ব্যালেন্স থাকতে পারে: নগদ ব্যালেন্স (জমাকৃত এবং জেতা অর্থ) এবং বোনাস ব্যালেন্স (প্রমোশনাল ক্রেডিট)। বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকে, club99bdt সেই অ্যাকাউন্টটিকে "নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট" হিসেবে চিহ্নিত করতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য আপডেট করা

আপনার নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ইমেইল, ফোন নম্বর) অবিলম্বে club99bdt-কে জানাতে হবে। পুরোনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য club99bdt দায়ী নয়।

জমা (ডিপোজিট)

club99bdt বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমগুলির মাধ্যমে অর্থ জমা নেয়: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। প্রতিটি মাধ্যমে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳১০০।

• জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারিত হয় অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের স্তর অনুযায়ী।
• সফলভাবে জমা হলে অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স যুক্ত হওয়ার প্রত্যাশা করা যায়।
• নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ।

উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳৮০০। উত্তোলন সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের অনুরোধ কেবল নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে club99bdt উত্তোলন পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলন করতে হলে ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

পেমেন্ট পদ্ধতি

club99bdt নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay

কোনো পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে বা ব্যর্থ হলে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান বা আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

স্বাগত বোনাস

club99bdt নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম-জমা বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাস কার্যকর হতে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে ১০ গুণ (10x) ওয়্যাজারিং প্রয়োজন।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳৪২,০০০ জমা করলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ — মোট ব্যালেন্স ৳৬২,০০০।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একটি অ্যাকাউন্ট একবারের বেশি স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য নয়।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির ওয়্যাজারিং গণনায় সকল গেম অন্তর্ভুক্ত নাও হতে পারে — প্রতিটি প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত পড়ুন।
• club99bdt যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, সীমিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে club99bdt বোনাস বাতিল করতে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
• বোনাস তহবিল অন্য সদস্যের কাছে হস্তান্তর করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়্যাজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।

VIP প্রোগ্রাম

club99bdt-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে পর্যায়ক্রমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া সম্ভব। VIP ক্যাশব্যাকের ক্ষেত্রেও ওয়্যাজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

গেম পরিষেবা

club99bdt বিভিন্ন গেমিং বিভাগ অফার করে — স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, ভার্চুয়াল স্পোর্টস, টেক্সাস হোল্ডেম পোকার এবং লাইভ ক্যাসিনো। সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft প্রমুখ) দ্বারা পরিচালিত।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

club99bdt প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে ব্যবস্থা কার্যকর রয়েছে। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে club99bdt সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেবে। এক্ষেত্রে club99bdt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

বাজির সীমা

প্রতিটি গেমে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত রয়েছে। club99bdt যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

club99bdt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয়, ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস নীতির সুযোগ নেওয়ার উদ্দেশ্যে সমন্বিত বা কৌশলগত বাজি রাখা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা বিরক্ত করা।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

club99bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় আমরা নাম, যোগাযোগের তথ্য, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।

তথ্যের ব্যবহার

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।

তথ্য ভাগাভাগি

club99bdt কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ বা প্রতারণা রোধের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

SSL নিরাপত্তা

club99bdt প্ল্যাটফর্মে সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

club99bdt দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম এবং এটি সীমার মধ্যে থেকে উপভোগ করা উচিত।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

• কেবলমাত্র ২১ বছর ও তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের সেবা প্রদান।
• সদস্যদের স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান।
• জমার সীমা নির্ধারণের সুযোগ।
• সমস্যাযুক্ত জুয়া আচরণ শনাক্ত করে সহায়তা করা।

সহায়তা ও তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন। যদি মনে হয় আপনার বা কাছের কারও গেমিং সমস্যা হচ্ছে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।

নাবালকদের সুরক্ষা

club99bdt নাবালকদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।

সেবা বিচ্ছিন্নতা

club99bdt নিম্নলিখিত কারণে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে পরিষেবা বন্ধ করতে পারে:

• রক্ষণাবেক্ষণ ও আপগ্রেড।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• নিরাপত্তা হুমকি।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

এই পরিস্থিতিতে club99bdt কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের সেবা

club99bdt গেম সরবরাহকারী এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের পরিষেবায় ঘটা সমস্যার জন্য দায়ী নয়। এই ধরনের সমস্যার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা

যেকোনো পরিস্থিতিতে club99bdt-এর সর্বোচ্চ আর্থিক দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সেই সময়ে থাকা নগদ ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে বাকি বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা হয়েছে।

club99bdt কর্তৃক স্থগিতকরণ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে club99bdt অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাই তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা।
• বোনাস অপব্যবহার।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

বন্ধের পর ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। নিজস্ব অনুরোধে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের বৈধ নগদ ব্যালেন্স উত্তোলনের ব্যবস্থা করা হবে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

club99bdt-এর পরিষেবা বা কোনো লেনদেন নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

1. সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং বিস্তারিত তথ্য প্রদান করুন।
2. সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য, তারিখ ও পরিমাণ উল্লেখ করুন।
3. আমাদের দল অভিযোগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে।
4. club99bdt-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

প্রতিক্রিয়ার সময়

আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি। জরুরি বিষয়গুলিতে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।

club99bdt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে অবহিত করার প্রচেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

শর্তাবলীর শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে club99bdt-এর সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট সহায়তা উপলব্ধ।

আমাদের সহায়তা দল প্রতিদিন চব্বিশ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন আপনার সেবায় নিযুক্ত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী club99bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। সম্পূর্ণ শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক হিসেবে বিবেচিত হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।